Dúvidas Frequentes
Planos de Saúde

O que levar em uma consulta?

Às vezes, ficamos confusos sobre o que devemos levar em nossas consultas, seja na primeira ou na de retorno. Em ambas as situações, existe um protocolo que poderá ajudar o seu atendimento, diagnóstico ou tratamento ser assertivo.

Por que é importante desmarcar consultas?

Muitas pessoas não comparecem às consultas ou exames agendados, gerando um atraso desnecessário na dinâmica de trabalho da unidade e prejudicando o próximo paciente.

 

Regras para fazer a portabilidade dos planos de saúde

 

Há diversas situações em que é possível mudar de plano de saúde. Pode ser motivada por um desejo do consumidor de elevar o padrão de atendimento ou reduzir custos, por exemplo. A troca de operadora também se faz necessária por motivos alheios à vontade do beneficiário. É o caso de possível encerramento de atividades da sua Operadora de planos de saúde.

Obrigatoriedade da apresentação da carteirinha do plano

Quando você ou a sua empresa contratam um plano de saúde, a operadora fornece, dentre outros documentos, a carteirinha de identificação – onde consta o nome do beneficiário, o nome da empresa, o número de registro da companhia e o nome e do plano de saúde do qual você tem direito.

 

Esclareça suas dúvidas sobre as principais características dos planos de saúde

No momento da contratação de um plano de saúde, é comum surgirem dúvidas sobre termos até então desconhecidos como coparticipação, carência e acomodação hospitalar.

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